We zijn blij om een ruil of terugbetaling aan te bieden voor ongebruikte artikelen die binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd voor internetaankopen. Als het artikel defect is, zijn we blij om een terugbetaling of ruil aan te bieden indien beschikbaar.
We willen dat u volledig tevreden bent met uw nieuwe aankoop bij ons. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw artikelen, kunt u ze binnen 14 dagen, ongedragen, in hun originele verpakking naar ons terugsturen voor een terugbetaling van het bedrag dat u voor het artikel heeft betaald.
Zorg ervoor dat de artikelen worden geretourneerd in de OORSPRONKELIJKE verpakking, ONGESCHONDEN en in VERKOOPBARE staat.
De koper is verantwoordelijk voor de retourzending en de koper betaalt de retourzending.
RECHT OP ANNULEREN
Voor alle producten die op de website zijn gekocht, hebt u het recht om zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na de dag dat u alle goederen/diensten van ons heeft ontvangen, de bestelling te annuleren.
De klant is verantwoordelijk voor alle verzendkosten voor producten die worden geretourneerd onder ons retourbeleid, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen en bevestigd met de afdeling Klantenservice.
Om het recht op annulering uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar de klantenservice op [email protected]
U moet het goed aan ons terugsturen, uiterlijk 14 dagen na de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van uw geannuleerde bestelling. Wij streven ernaar u binnen 14 dagen na die datum terug te betalen of eerder als er acceptabel bewijs van levering wordt verstrekt.
Retourlocatie in België – EU
De retourlocatie voor de bestelde goederen is: 1420 Braine l’Alleud België
