Corona-virus:
Zoals altijd doen wij er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
DPD Nederland volgt de algemene richtlijnen en aanwijzingen van het RIVM en andere autoriteiten.
Ook in het kader van het coronavirus zijn we voortdurend bezig met het borgen van veiligheid en gezondheid in het totale distributieproces. Van verzender, DPD Nederland medewerkers en chauffeurs tot aan de ontvanger.
Door chauffeur afleveren aan ontvanger
Ondanks dat gesteld is dat het coronavirus niet kan worden overgedragen via bezorging van pakketten of vracht kiezen wij ervoor contact via bijvoorbeeld de handscanner zoveel mogelijk uit te sluiten. In plaats van de handtekening van de ontvanger noteert de bezorger nu de voor- en achternaam van de ontvanger en schrijft de laatste drie tekens van het getoonde legitimatiebewijs (zoals een paspoort ID-kaart of rijbewijs).
Prijzen en levertijden
- Nederland: levertijd 48 werkuren – prijs: 9 €
- België: levertijd 48 werkuren – prijs: 10 €
Pakketbezorging door DPD Nederland – België
Snel en betrouwbaar: zó willen ontvangers een pakket ontvangen en dat is precies hoe DPD Nederland– België pakketten, namens de verzender, wil bezorgen.
Bezorgtijden
DPD bezorgt de pakketten op werkdagen van maandag tot en met vrijdag en in Nederland meestal binnen 48 uur. Deze bezorgtijden staan echter niet vast en zijn niet gegarandeerd. De pakketten worden over de weg vervoerd, hierdoor kan bijvoorbeeld oponthoud in het verkeer voor vertraging zorgen.
Normale pakketbezorging door DPD Nederland
Een pakket wordt idealiter persoonlijk bezorgd. De ontvanger bevestigt vervolgens dat het pakket is aangenomen door zijn handtekening in de handscanner van de bezorger te zetten. Een ander lid van het huishouden mag ook namens de geadresseerde het pakket aannemen.
Als niemand thuis is
GLS vraagt een van de buren of ze het pakket kunnen aannemen. Als geen van de buren het pakket kan aannemen, neemt DPD Nederland het mee terug naar haar depot.
In beide gevallen laat de bezorger een zogeheten “Niet Thuis Bericht” achter met belangrijke informatie, zoals de naam van de buren of informatie over de afleveropties.
De”Niet Thuis Code”
Op het Niet Thuis Bericht staat een “Niet Thuis Code”. Met deze code of met het pakketnummer en de postcode kan de ontvanger het pakket online volgen, bijvoorbeeld op een smartphone.
De Niet Thuis Code is met name belangrijk als DPD Nederland het pakket naar het depot heeft teruggebracht. De ontvanger kan dan online, met het nummer en de postcode, zelf bepalen wat de volgende stap is.
