Nous proposons des remboursements ou des échanges sur les articles non utilisés retournés dans un délai de 14 jours suivant la réception pour les achats en ligne.
Si l’article est défectueux, nous serons heureux de vous offrir un remboursement ou un échange (si disponible).
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner l’article dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état de revente, dans un délai de 14 jours, pour un remboursement complet de la valeur de l’article.
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Remarque: L’acheteur est responsable des frais de retour, sauf accord préalable avec notre service clientèle.
DROIT D’ANNULATION
Pour tout produit acheté sur notre site internet, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de l’ensemble des biens ou services pour annuler votre commande, sans avoir à fournir de motif.
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez envoyer un e-mail à notre service clientèle à l’adresse suivante : info@quickparts.mobi.
Vous devez nous retourner les articles dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre décision de rétractation. Nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre notification de rétractation, ou plus tôt si une preuve valide d’expédition du retour nous est fournie.
Veuillez noter que tous les frais de retour restent à la charge du client, sauf accord préalable.
DÉDOUANEMENT
Le client reconnaît que toutes les commandes sont expédiées depuis Bruxelles, Belgique.
Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, des droits d’importation, taxes et frais de dédouanement peuvent s’appliquer en fonction de la réglementation locale. Le client est seul responsable de l’accomplissement des formalités douanières et de la prise en charge de tous les frais y afférents.
FRAIS DE GESTION DOUANIÈRE POUR LES RETOURS
Si vous retournez des marchandises depuis un pays situé en dehors de l’Union européenne, veuillez noter que
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Tous droits d’importation, frais de dédouanement ou frais de gestion engagés lors du processus de retour seront à votre charge.
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Ces frais peuvent être appliqués par votre pays lors du renvoi des marchandises vers l’Union européenne (Belgique).
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QuickParts.mobi n’acceptera pas les retours pour lesquels les droits de douane ou les frais de traitement n’ont pas été acquittés.
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Votre remboursement ne sera traité qu’une fois l’article retourné reçu, dédouané par les douanes et vérifié en bon état.
Nous vous recommandons vivement de vérifier auprès de votre service local
